jalibo-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jalibo প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("কোম্পানি", "আমরা" বা "jalibo") এবং jalibo.cam ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

jalibo-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশে একমত না হন, তাহলে jalibo-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে অবস্থিত সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার জন্য এটি বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে। এই দলিলের সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি-ও অবিচ্ছেদ্যভাবে সম্পৃক্ত এবং এগুলো এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২.১ বয়সের শর্ত

jalibo-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের সময় কোনো অসংগতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি jalibo অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই পরিবার, একই আইপি ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো যেকোনো বোনাস বা উপার্জন বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

jalibo "আপনার গ্রাহককে জানুন" (Know Your Customer — KYC) নীতি অনুসরণ করে। নিরাপদ ও বৈধ লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় ও বাসস্থান যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারি।

৩.১ প্রয়োজনীয় নথি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ফটোকপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৩.২ যাচাইকরণ বিলম্ব

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার নিজের তহবিল সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

jalibo বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে এবং তাৎক্ষণিক লেনদেনের নিশ্চয়তা প্রদান করে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

৪.২ আমানতের শর্তাবলী

• প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম আমানত ৳৩০০।
• আমানত কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আমানত সফলভাবে নিশ্চিত হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হবে।
• jalibo কোনো আমানত ফি চার্জ করে না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী ফি নিতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলন ৳১,০০০।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতকৃত পদ্ধতিতে এবং একই মালিকের অ্যাকাউন্টে করা সম্ভব।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়া ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• KYC যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য আটকানো হতে পারে।
• বোনাসের উপর প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৫.১ স্বাগত বোনাস

jalibo নতুন সদস্যদের জন্য ১৫০% প্রথম-আমানত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• আমানত ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
• আমানত ৳২৮,০০০ → বোনাস ৳২০,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৪৮,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে মোট বোনাসের ২৫ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের জন্য ৳৩৭,৫০০ মোট বেট করা প্রয়োজন।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত অতিরিক্ত শর্ত

• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে অর্জিত জয় কেবলমাত্র তখনই উত্তোলনযোগ্য হবে যখন ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হবে।
• jalibo যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে সব বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

jalibo-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে যা সদস্যের কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে অগ্রসর হয়:

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে গণনা করা হয় এবং যোগ্যতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্টে জমা হয়। উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হতে নিয়মিত সক্রিয় থাকা প্রয়োজন।

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

jalibo প্ল্যাটফর্মে সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ বিশ্বখ্যাত প্রদানকারীদের সফ্টওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

৬.২ বেট বাতিলের অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jalibo যেকোনো বেট বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে বেট স্থাপিত হলে
• স্পষ্ট ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে
• জালিয়াতি বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে
• খেলার নিয়ম লঙ্ঘন সনাক্ত হলে

৬.৩ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ শর্ত

BPL, IPL, T20 World Cup এবং ICC টুর্নামেন্টের বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বা সিরিজ পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল করা হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষিত হওয়ার পর কোনো আপত্তি গ্রহণযোগ্য নয়।

৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো শর্ত

লাইভ গেমে নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার জন্য jalibo দায়ী নয়।

jalibo-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হবে:

৭.১ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন

৭.২ আর্থিক জালিয়াতি

• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ তৈরি করে অর্থ আত্মসাৎ
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
• অর্থপাচার বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

৭.৩ গেমিং জালিয়াতি

• বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট স্থাপন
• গেমের সফ্টওয়্যারে ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
• কোলুশন বা সংঘবদ্ধভাবে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
• বোনাস অপব্যবহার করে অযৌক্তিক সুবিধা নেওয়া

৮.১ jalibo-এর দ্বারা বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত কারণে jalibo যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• KYC যাচাই ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান
• জালিয়াতি বা অর্থপাচারের সন্দেহ
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক আদেশ

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে, যদি কোনো শর্ত লঙ্ঘন না থাকে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

একটি অ্যাকাউন্ট ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে jalibo নিষ্ক্রিয়তা ফি আরোপ করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। এই বিষয়ে আপনাকে পূর্বে নোটিশ দেওয়া হবে।

jalibo প্ল্যাটফর্ম এবং সকল পরিষেবা "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় স্বীকার করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেমিং সেশনের ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফ্টওয়্যার ত্রুটি
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস (যদি ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখেন)
• ফোর্স মেজর ঘটনা — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ বা সাইবার আক্রমণ

jalibo প্রযুক্তিগত সমস্যার দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে এবং ন্যায্য ক্ষতিপূরণ প্রদানের চেষ্টা করে।

jalibo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ কীভাবে করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার অনুলিপি চাইতে পারেন বা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, যদি তা কোনো চলমান তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সাংঘর্ষিক না হয়।

jalibo বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত। জুয়া খেলা আসক্তিমূলক হতে পারে। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

১১.১ সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম

সদস্যরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য যোগাযোগ করতে পারেন:

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ
• সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করা
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

jalibo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে।

কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।